Köpvillkor

Du måste vara minst 18 år för att få köpa varor i VIQEs webshop.

Vi expedierar endast din beställning om leveransadressen är en privat eller företagadress, och skickar endast inom Sverige.

VIQE förbehåller sig rätten att utan motivering häva en beställning.


Det är köparens ansvar att se till att namn och leveransadress är korrekt.

VIQE skickar med Postnord och ansvarar inte för deras eventuella slarv.


Vi har en enhetssumma för expeditionsavgift + frakt som är 49 kronor oavsett hur många varor du köper.

Vid köp över 1500 kronor skickas varorna alltid med rekommenderad post, men du som köpare behöver då inte betala den extra fraktkostnaden utan endast 49 kronor. Om du vill ha en rekommenderad försändelse så kan du välja det också vid köp under 1500 kronor, men då betalar du som kund den extra kostnaden. Du väljer då detta vid ditt köp.


Vi har 15 dagars Öppet Köp. Ångrar köparen sig, får varan skickas tillbaka till VIQE som återbetalar köpet

(minus exp./fraktkostnad) efter det att VIQE mottagit denna. Köparen betalar också frakten för returen.

Varan ska vara oanvänd och i nyskick. Ångerrätt gäller inte för varor som är köpta på REA.


De flesta var VIQEs smycken är handgjorda och kan därför skilja sig något åt jämfört med bilderna på hemsidan.


Upptäcker du att varan är skadad vid leveransen, kontakta kundtjänst så byts varan ut, eller pengar återbetals. Gör då detta snarast, och senast 10 dagar efter du mottagit den.

VIQE ersätter inte en vara där skadan orsakats av kundens oaktsamhet.


Force majeure.

VIQE skall vara befriad från skadestånd och andra påföljder om avtalet hindras, försvåras eller försenas av någon omständighet utom vår kontroll. Detta kan ex. vara krig, brand, översvämning, förbud, sabotage, ogynnsamma väderförhållanden, kriminell aktivitet som påverkar företaget, myndighetsingripande eller ändrad lagstiftning.


VIQE lämnar 1 års garanti. Detta gäller inte normalt slitage av att man burit smycket.